為深入學習貫徹《信訪工作條例》，規范信訪工作流程，提升網上信訪辦理效率和質量，7月15日下午，公司邀請市信訪局劉伯華科長對集團各部及子公司進行了信訪工作業務培訓。

培訓以學習貫徹落實《信訪工作條例》為題，從《信訪工作條例》出臺的背景、重要意義、主要內容等方面進行解讀，重點分析了“信訪工作怎么看,信訪工作怎么辦”等內容，結合我司實際工作中的問題，進行了有針對性地講解。  

劉伯華科長在培訓中指出，作為市屬國有企業，在新時代信訪工作中，一是要提高站位，加強黨對信訪工作的全面領導。要堅守“為民解難，為黨分憂”的政治站位，聚焦服務改革發展的中心大局，抓住維護穩定這個主線。二是抓好工作落實，規范信訪事項處理程序。要落實信訪工作責任，依法按政策解決問題，源頭治理化解矛盾。三是加強業務學習，切實提高信訪工作水平。以學習帶動業務能力提升，著力推進宣傳引導，積極推動信訪維穩工作落實。

此次培訓進一步提高了集團各部及子公司信訪工作人員的理論水平和業務工作能力，達到了預期效果，為今后做好新時代信訪工作打下良好的基礎。