為提升宜居養老公寓服務品質,11月25日上午,集團公司黨委書記、董事長沈世躍赴宜居養老公寓調研,并召開了座談會。集團公司副總經理程偉芳及投資部、綜合部相關人員參加調研、座談。
座談會上,宜居養老公司匯報了養老公寓長者入住、日常管理、人員配備以及三級養老體系建設等工作開展情況,提出了當前存在的困難及需要解決的問題。公司副總經理程偉芳提出了宜居養老公司當前和今后一個時期的工作思路。
集團公司黨委書記、董事長沈世躍表示,宜居養老公寓自運營以來總體平穩,管理井然有序,社會口碑較好,入住老人普遍評價較高,取得了一定的成效。同時,他也指出了當前階段宜居養老公寓運營中存在的人才儲備不足、營銷宣傳不夠、入住率不高等問題。他強調,隨著宜居養老公寓的發展和社區養老服務站點的建設運營,宜居養老公司要重點做好以下幾個方面的工作:一是加強人員培養和團隊建設,做好護士、照護師等一線工作人員培養,做好常態化招聘,建立合理的人才梯隊。合理設定薪酬標準,制定具有市場競爭力的靈活薪酬體系;二是加快推進醫養結合,要積極與市第一人民醫院對接,制定醫養深度融合方案;三是科學建立運營機制,在經營上做到原則性與靈活性相結合,在管理上做到企業化和人性化相結合;四是加強項目營銷,要重點圍繞入住率,多想營銷方法、多謀營銷思路、多出營銷方案,做好精準營銷,充分利用微信公眾號、頭條等自媒體加強宣傳。他要求,宜居養老公司和養老機構全體人員要帶著情懷做好養老工作。一是加強政治理論知識和業務知識學習,學深悟透做實習近平新時代中國特色社會主義思想,研讀養老行業政策規范,做養老領域的“行家里手”;二是積極爭先創優,建立養老服務品牌,早日形成品牌效應;三是積極做好星級養老機構申報工作;四是做好人才培養,牢固樹立奉獻意識,鼓勵公司人員積極參與養老日常義工服務。
會后,集團公司黨委書記、董事長沈世躍實地查看了羅蘭小鎮養老機構智慧化系統建設和運行情況,詳細了解了系統基礎數據管理、緊急呼救、即時定位、行動軌跡、電子圍欄、安防告警等功能,要求一定要將智慧化養老做深做實,提供實時、快捷、高效、互聯化、智能化的養老服務。