5月28日下午，宜居陽琴島客服中心迎來了兩位特殊的訪客，他們舉著錦旗、帶著慰問品不斷向物業人員表示感謝，而值班客服卻一頭霧水，連聲詢問緣由。原來在17號晚10點，陽琴島一位獨居的老太太在臥室不慎摔斷腿骨，無法起身。在這危急時刻，老太太首先想到的是物業人員，并撥打陽琴島物業24小時服務熱線。現場值班安保張繼發接到求助電話后，第一時間趕到，并背送老太太送往醫院。因救治及時，老太太很快脫離危險。事后張繼發并未聲張，依舊盡職盡責的堅守崗位，直到老太太的家屬送來了感謝的錦旗，項目處的同事方才知曉此事。

陽琴島的物業隊伍是個熱情、友善的團隊，針對小區老年人占比大的特點，項目處定期組織員工上門回訪老人情況，他們把住戶的事掛在心上，為其解決困難。真情換真心、服務聚人心，住戶遇見困難第一時間想到的就是物業。宜居物業人就是通過這些日常的點點滴滴踐行著助人為樂的中華傳統美德，不斷營造了陽琴島尊老愛幼、互助友愛的良好社區風尚。